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　　零售或服务工作人员是公司，尤其是商店不可或缺的员工.他们的工作效果直接和商店或零销型公司的收人挂钩，事关经营者生意的好坏。　　(1)零售和服务人员的岗位要求

　　财务管理人员是公司、商店或工厂的内当家，公司的开支、薪水发放都由他们完成，并且他们还掌握着公司经营状态等，是企业金钱直接管理者，事关财运大局。财会人员选用当否直接影响企业的兴衰成败

　　商品或产品的经营是十分重要的工作。经营经理是负责公司、商店或工厂经营的主管.他是关系着企业的产品或商品能不能销售出去的关键，一位好是销售经理是千金难求的。　　(1)经营经理的岗位要求

　　一个兴旺的公司、商店或工厂必须是由许多优秀的员工组成。优秀的员工是一个企业兴旺发达的基础，是人和的重要标志，也是办好公司和企业的基本要求。因为，发现并聚集一大批的优秀人，才是获取财富的重要内容

　　(1)喜欢到高级酒吧、俱乐部或饭店喝酒。这种人的特点是：　　①精神空虚，爱慕虚荣，为人虚伪，喜欢信口开河，大话连篇。　　②喜欢被人正视，也好在人前表现，但在人群中又显得很孤独

　　(1)有酒的时候就喝，没有的时候就不喝。　　这种人有如下特点：　　①有很强的自制自控能力，虑事周全，从不盲目行事，凡事都有计划甚至有策略。　　②拿得起放得下，是乐天派。　　③不论遇到什么挫折

　　1.只看新闻和纪录片　　这样的人的性格特点是：　　(1)善于利用各种信息来充实自己。　　(2)积极参与社会活动而不愿袖手旁观。　　(3)性格健谈、好奇。　　(4)有很强的分析能力。　　2

　　在商场上或者在与人交往说话中，注意对方经常会说的口头禅也可以判断它的性格。　　(1)口头禅：“说真的”、“老实说”、“的确”、“不骗你”。　　此类人有一种担心对方误解自己的心理

　　有句生意经说“欲知心中事，先听口中言”，说的就是从顾客的话语之意去判断他们的思想。　　1，客户的话语就是判断他们思想的材料　　顾客在购买商品时。往往会对商品的质量、产地、型号、用途等等进行询问

　　纽约一位心理学专家发现：每个人打电话的时候，都有其独特的动作.而这些动作如果成为了习惯性的动作，那么它往往能体现出这个人的个性。　　1.边打电话边做事　　如果在打电话的同时

　　在日常生活中，人们往往会打喷嚏，而且来了感觉时还无法控制。一个人打喷嚏的方式还揭示一个人的性格。提出“喷嚏智商测试”的美国语言专家帕蒂.伍德对547人打喷嚏方式进行了调查

　　(1)吸烟时把烟气向左方吐去。　　此类人在生意场上没有什么大的作为，其特点是：　　①比较喜欢怀旧，常沉湎于自已过去的经历。　　②为人很自私，凡事以我为主，很少为别人考虑。　　③有说谎的习惯

　　(1)用食指和中指的指头挟住香烟就口。　　这种人如果是男性.其特点是：　　①大多缺乏。男子气概，比较敏感、神经质，以消极的态度处世，喜欢挑三拣四，有洁癖的倾向，带有女性气质

　　在生意场上，也有部分女性抽烟，她们抽烟的动作也各不一样，有着自己的特点。　　(1)将香烟拿在拇指与食指间。　　这类女性因为聪明而给人自负的印象，喜欢利用别人，有玩弄对方的倾向。绝不随便泄露心事

　　(1)握手的时候，畏畏缩缩的。　　伸手时，好像有握手的意思，但当对方把手迎上去时，他却迟疑着;而当对方很尴尬地要抽回手时，他又似乎什么也没发生似的与之握手。这种人的特点是：　　①有很重的疑心病

　　(1)喝醉以后爱笑。　　这种人心怀大度，对生活，对世界充满了希望和信心，对任何人或事都朝好的方向看。会坦然地接受别人的关爱和帮助，同样，也会尽一切力量让他人感到满足和快乐

　　(1)喝酒时，酒杯平放在手掌上，一边喝酒，一边滔滔不绝、信口开河说话。　　这种人有如下特点：　　①活泼好动，好奇心强烈，但只是从VI头上探讨而从不实践。　　②属于兴奋型的人，爱表现自己

　　(1)坐定后，双手相互握住，并放在膝上。　　女性有这种坐相，多为矜持。如是男性，则是个悲观主义者，为人处世相当消极。　　(2)坐时背靠着椅背，将双手枕在脑后

　　(1)鞋子前面先损坏。　　这种人性情急躁，认定一个目标便不顾一切地向它靠近，且不管旁边的人和事。办事风风火火，但粗枝大叶，心急气躁，因此多不能取得本来应得的成功。　　(2)鞋子后跟先磨损

　　(1)走路时，跨着大步行走的人。　　这种人的特点是：　　①为人性急，大度自信。　　②有事业心和执着精神，活力充沛，活动能力也相当强。　　③因太过率直而常因缺乏待人处事的圆融变通性