如何通过观察客户的眼神，发现并把握商机

在商场生意中，有句俗语叫“顾客眼里有话”，这句话就说明在做生意的过程中，我们要留意观察顾客的眼神。

当顾客进入商店时，他们的眼神就已经反映出他们各自的心思。

有些人会东张西望，这说明他们在寻找自己想要的货物；

而有些人则只是走走看看，没有真正的购物目的；

还有一些人会盯着某个商品看个不停，他们正在思考是否要购买，以及应该选择哪个型号等等；

还有些人则左顾右盼，这说明他们还没有决定要购买什么。

当顾客回头看商品时，就意味着他们已经情有独钟，有购买的意向。这时，售货员只需要稍加劝说，很有可能就能成交了。

有经验的售货员可以通过顾客的眼神，判断他们的心理活动，知道他们在想什么或想说什么。这样，他们可以在顾客还没有开口前，就准确地推荐所需商品或回答顾客的疑虑。当精明的商家通过观察顾客眼神，预测到他们的需求，生意也就水到渠成了。

总之，在商场的生意中，观察顾客眼神是非常重要的。通过眼神，我们可以了解顾客的需求和想法，并针对性地推销商品，取得更好的生意成效。